室內清洗、室內保潔

室內保潔、家庭保潔

（一）所用工具：

 大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

（二）所用藥劑：

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

（三）精保潔程序：

精保潔是對開荒保潔的再一次鞏固，在開荒保潔的基礎上做好精保潔，能更好的體現房產的本身價值，讓業主放心的擁有，安心的享受開發商為他們提供的潔凈、舒適的環境。開荒保潔是著重處理大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎上，對房間進行的再一次保潔跟進，所注重之處在細節上，雖然做過開荒保潔，但仍會有一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。

具體如下：

1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做到的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從下到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用刮皮擦拭干凈。著重之處：框縫吸塵，擦拭。

2、衛生間：用濕毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不銹鋼管件擦抹不銹鋼養護液。

3、廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面的邊角，廚具及各種不銹鋼管件，后用干毛巾再重復一次，用不銹鋼養護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、臥室及大廳：用撣子清除墻面留下的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調、排煙裝置等。

5、門及框：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠點等污漬，擦拭門框，著重框上、門角等易被忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。

6、地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬，后用高溫蒸汽清洗機對地面進行高溫消毒，后推牽塵油（起防塵作用）。

7、地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質上蠟保護。

精保潔與開荒保潔的不同：

由于室內保潔是基于開荒保潔之后的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細節問題，開荒保潔后，仍然會有一些膠跡、涂料點等污跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。

（四）精保潔標準：

玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺下手摸光滑無塵土。

衛生間：無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。 廚房：無雜物、無污漬、瓷磚表面潔爭，手摸光滑，有光澤。

工作室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口、空調出風口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。

門及框：手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。

地面：無塵土、無污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。

地角線：無塵土、潔凈、無膠漬。

（五）規范作業法

1、地毯作業法

 

工藝流程	技術要點
1、確定地毯材質，配備相應的地毯清潔劑 2、吸塵 3、局部重點除漬 選用 A、高泡、除漬劑 B、局部干洗 4、噴灑地毯清潔劑 5、擦洗地毯 6、隨即吸干污水 7、清水噴吸次數視地毯臟污程度而定 8、吹干地毯	1、地毯上污漬即時處理，效果較好 2、先做局部污漬預處理 3、用海綿或干凈毛巾自污漬區域周邊向中心擦試 4、正確配比地毯清潔劑，以防止地毯脫色 5、地毯未干之前，禁止踩踏 6、清洗后，一定要用清水過濾徹底，防止污漬上泛 7、地毯未干之前，若踩踏必須鋪設床單或采取其他保護措施 8、放置工作警示牌。

 

2、花崗石/大理石護理作業法

 

工藝流程	技術要點
1、去除地面污漬 2、推凈浮塵 3、全能清潔水或起蠟水噴灑地面 4、待舊蠟融化后，配以黑片磨擦清洗，若是PVC地面，則以紅片磨擦清洗 5、吸水機隨后吸凈污液 6、清水反復拖凈殘剩污液 7、地坪干燥后，將蠟水均勻涂布地面 8、涂布層數視具體作業材質和要求確定 9、用加重機白片拋光 10、用塵推除去蠟拋磨產生的粉塵	1、“開荒”地面最好用起蠟水清洗，易洗凈地面 2、起蠟程度以眼試手摸，確認舊蠟是否去除干凈 3、蠟拖或存放蠟水盛器必須干凈 4、PVC地面質地較軟，要選用相應硬度的磨片 5、涂布蠟面注意保持均勻，每層宜薄不宜厚 6、多層涂布蠟水要注意前層蠟水是否干燥 7、涂布蠟面未干爽前禁止走動，以保護蠟面

 

3、衛生間作業法

 

工藝流程	技術要點
1、備好作業工具和各類清潔劑，放置適當位置 2、門口放置“正在清潔中”警示牌 3、放水沖刷廁所、尿斗，并加入適量清毒、清潔劑 4、清潔垃圾桶，換上垃圾袋 5、自左至右（或右至左）擦試墻面 6、擦抹隔斷 7、擦刮鏡面、擦試臺面、臺盆 8、擦抹其他設施 9、擦抹門及把手、門頭、框、縫 10、清洗座廁、尿斗 11、拖擦地坪	1、毛巾分色按不同區域使用 2、垃圾袋要扎緊，并放在大垃圾袋內 3、尿斗下水道彎管要定期拆洗，清除尿垢 4、尿斗下方地坪作特殊拖擦 5、擦試地漏及其它設施 6、座廁背側不留空檔

 

4、金屬鋁板清潔操作法

金屬鋁板涂層為氟碳烤漆，適用中性清潔劑、全能清洗劑。

 

工藝流程	標   準
1、用浸有清洗劑（中性）的涂水器擦試鋁板表面 2、用玻璃刮刮去鋁板表面的污水（不留刮刀水跡） 3、用干毛巾抹去鋁板上的水跡	1、無硅膠，無污漬。無水跡，無手印，無灰塵 2、清潔光亮 3、操作時放置“清潔進行中”警示牌 4、做內部鋁板時地面鋪設毛巾或床單 5、放置工作警示牌

 

5、日常清潔

（1）確保辦公樓于上班之前各區域的清潔。

（2）大堂、電梯廳、電梯轎廂、自動扶梯、扶手梯、洗手間、走廊、樓梯、金屬制品、指示牌、煙灰缸、垃圾桶、公用備品清潔（警示牌等）。

（3）確保洗手間的卷筒紙、擦手紙、洗手液等耗品供應。

（4）因出入頻繁清潔后容易出現反彈的區域應隨時跟進。

（5）隨時清潔垃圾桶、煙灰缸等，以及垃圾的分類處理、清運。

6、定期清潔

（1）維持大樓的清潔，在不影響租戶業務的前提下定期要進行的清掃、玻璃清潔、金屬制品的光潔作業、大理石、墻面、燈罩、風口管線濾網的除塵，特殊區域的清潔作業等。

（2）大清潔等協作聯合進行的作業應按計劃進行，以提高效率，保持整體清潔。

（3）預留定期清潔及特殊清潔所需藥水，了解材料的性能，避免損壞設施。

7、特別清潔

是指因正常情況發生變化而必須跟進的作業，包括因租戶辦公地點變化而必須跟進的清潔作業，因事故發生污染而須采取的清潔，計劃外的工程不受時間、人員因素局限等引起的清潔作業。

8、夜間清潔

（1）租戶下班后，收集各區域垃圾并送倒垃圾站、房。

（2）因出入頻繁而無法在辦公時間清潔的其他垃圾處理等工作。

（3）生活垃圾由市/區環衛部門統一定期運走。

（4）建筑/裝潢垃圾由市/區環衛部門或持有特殊清運執照運輸公司定期運走。

（5）施作轎廂、地坪、轉門、地毯等白天不宜清潔的區域。

9、垃圾及垃圾房管理

（1）在大樓各區域視情況分別放置垃圾桶（箱）、煙灰缸，廢紙簍等。

（2）樓層內垃圾桶要將桶蓋蓋嚴。

（3）垃圾桶四周地面，墻面要求保持清潔。

（4）由專人負責垃圾房的清潔、垃圾的收集、分類、整理等工作。

（5）保證垃圾袋裝化，做到日產日清。

（6）保持清潔、無異味、做到每天沖洗。

（7）經常噴灑藥水，防止蟲害。

10、衛生管理

（1）橡膠手套和抹布以使用范圍（辦公室和洗手間）不同，應采取分別擺放，以防止污染。

（2）設備及工具使用后應作消毒處理。

（3）統一著裝保持整潔。