天津物業公司物業管理單位的責任、權利和義務
1、 管理單位的責任
(1) 負責房屋的使用、維修、養護管理。
(2) 負責公共消防、電梯、機電設備、園林綠化、道路管線、污水井池、車位車棚等公用設施的使用、維修、養護管理。
(3) 負責公共部位的清潔衛生和居民生活垃圾的處理。
(4) 負責維護公共秩序道路交通，保衛小區安全。
(5) 負責為小區居民提供良好的社區文化生活，創建優秀文明小區。
(6) 負責實施政府規定和委托合同約定的其他物業管理事項。
2、 天津物業公司管理單位的權利
(1) 有權根據有關法律法規的規定制定適合所管理物業的管理辦法。
(2) 有權依照委托合同和有關向物業使用人收取管理費用。
(3) 有權制止、懲治物業管理規定的行為，向違反規定的責任人索取賠償金；有權向政府部門和法律部門申訴與提起訴訟。
(4) 有權聘請專營公司承擔專項經營業務。
3、 天津物業公司管理單位的義務
(1) 以優質服務為宗旨，按照《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》的規定和委托管理合同的規定對物業實施物業管理，注重社會效益、經濟效益、環境效益的有機統一。
(2) 接受業主委員會和全體業主的監督。
(3) 協助政府有關部門進行轄區綜合治理，開展社區文化活動。
(4) 按照法律法規和政府有關規定從事經營活動。
天津物業公司物業管理的基本目標：
1、 保護業主或使用的消費權益，保障房屋及其、設施的正常使用功能。
2、 保障業主的合法權益，保持房屋的何時何地和使用價值，使物業發揮最大的使用效益和經濟效益。
3、 為業主提供高效、優質、便捷、經濟的多層次、多方位的服務，確保有一個整潔、文明、安全、方便的居住條件與生活環境。
4、 物業管理企業要獲取最佳的社會、環境、經濟的綜合效益。
二、業主與物業管理單位
1、 業主，即物業的人或所有人。物業管理單位即專門從事物業管理的企業或組織。
2、 業主與物業管理單位之間的關系，是平等主體之間就物業管理相關事項經雙方協商一致形成的合同關系。業主是接受物業管理服務的委托方；物業管理單位是提供物業管理服務的受托方。
3、 業主與物業管理單位應當依照國家有關法律、法規和規章的規定和管理目標，依照合同約定正確先例權利和履行義務。
天津物業公司的物業管理，是物業管理單位受物業權利人的委托，根據國家有關法律、法規和規章的規定和管理目標，依照合同約定，以經營的方式實施的統一的專業維護，為業主提供高效、優質、便捷 、經濟的多層次、多方位的服務，物業發揮最大的使用效益和對經濟效益的社會化、企業經營管理活動。
